Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Aufträge, die Kundinnen und Kunden bei Stickhaus, Shamess Alshami (8222 Beringen), tätigen - insbesondere für die Bestickung von Textilien mit oder ohne Lieferung des Textils durch Stickhaus.
2. Offerte und Vertragsabschluss
Alle auf dieser Website genannten Preise sowie individuell erstellte Offerten sind unverbindlich und verstehen sich in Schweizer Franken ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Offerte durch die Kundin oder den Kunden (per E-Mail genügt) zustande.
3. Stickmuster und Freigabe
Vor Produktionsbeginn erhält die Kundschaft ein Stickmuster zur Ansicht. Mit der Freigabe des Stickmusters durch die Kundin oder den Kunden gilt Design, Platzierung und Ausführung als verbindlich bestätigt. Nachträgliche Reklamationen, die sich ausschliesslich auf ein freigegebenes Stickmuster beziehen, werden nicht als Mangel anerkannt.
4. Einrichtung der Stickdatei
Für jedes neue Logo wird einmalig eine Stickdatei erstellt und dauerhaft archiviert. Diese Einrichtung wird gemäss aktueller Preisliste separat verrechnet und ermöglicht identische Nachbestellungen ohne erneute Einrichtungskosten.
5. Kundeneigene Textilien
Liefert die Kundin oder der Kunde eigene Textilien zur Bestickung, wird auf den Stickpreis ein Zuschlag gemäss aktueller Preisliste erhoben. Für Beschädigungen an kundeneigenen Textilien, die im Rahmen des Bestickungsvorgangs entstehen, übernimmt Stickhaus keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig (insbesondere wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen). Die Kundin oder der Kunde wird vor Auftragsbeginn ausdrücklich auf dieses Risiko hingewiesen.
6. Rechte an eingereichten Logos
Mit der Einreichung eines Logos oder einer Grafik bestätigt die Kundin oder der Kunde, über sämtliche erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte an diesem Material zu verfügen und Stickhaus zur Digitalisierung und Bestickung zu berechtigen. Die Kundin oder der Kunde stellt Stickhaus von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung solcher Rechte entstehen.
7. Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt in der Regel 10-14 Arbeitstage nach Freigabe des Stickmusters. Angegebene Termine sind Richtwerte und nicht verbindlich zugesichert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
8. Rückgabe und Gewährleistung
Bestickte Ware ist eine Sonderanfertigung nach individuellen Vorgaben der Kundin oder des Kunden und vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bei Mängeln, die auf einen Ausführungsfehler von Stickhaus zurückzuführen sind, wird nach vorheriger Prüfung Nachbesserung oder Ersatz angeboten. Mängel sind innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.
9. Zahlungsbedingungen
Rechnungsstellung nach Lieferung, zahlbar innert 30 Tagen netto. Bei Neukunden oder ab einem Auftragswert von CHF 200.- behält sich Stickhaus vor, Vorkasse (oder eine Anzahlung von 50 %) zu verlangen, da es sich bei den bestickten Textilien um Sonderanfertigungen handelt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Schaffhausen, soweit gesetzlich zulässig.